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物業(yè)服務(wù)
——服務(wù),持續(xù)超越您的期望
PROPERTY SERVICES——SERVICE, CONTINUING TO EXCEED YOUR EXPECTATIONS
硅谷動(dòng)力專業(yè)從事高端產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)管理,是我國(guó)科技產(chǎn)業(yè)園整體再租賃運(yùn)營(yíng)模式的開(kāi)創(chuàng)者之一,現(xiàn)已累計(jì)運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)150萬(wàn)平方米,服務(wù)1500多家高科技企業(yè),在物業(yè)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。硅谷動(dòng)力秉承“持續(xù)超越客戶期望”的服務(wù)觀,為所有入駐客戶提供“好美、好用、好賺”的物業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“業(yè)主省心、企業(yè)開(kāi)心、員工順心、政府放心”,讓多方共贏。
硅谷動(dòng)力每個(gè)園區(qū)設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心,為客戶提供全方位的信息溝通、投訴、交流的窗口式服務(wù),每月定期拜訪園區(qū)所有客戶,為客戶提供貼身的一站式服務(wù)。此外,公司高層將會(huì)定期拜訪公司重點(diǎn)客戶,為其排憂解難,提供定制高端服務(wù)。

硅谷動(dòng)力每個(gè)園區(qū)均設(shè)立了完備的工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障園區(qū)共用設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行及維護(hù),并對(duì)客戶提出的維修要求,承諾“24小時(shí)3A服務(wù)——及anytime、anywhere、anyway”,履行“為客戶節(jié)約的每一分鐘、每一分錢都是創(chuàng)造價(jià)值”的承諾。

硅谷動(dòng)力成立自2003年以來(lái)打造了一支“威武之師、文明之師”的安全隊(duì)伍,榮獲了眾多的客戶贊譽(yù)。不僅全天候24小時(shí)巡邏,為入駐客戶提供貼心、放心的安保服務(wù),更在消防安全上采取培訓(xùn)、演習(xí)、排查等多種措施,保障客戶以及入駐員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。

別人建工業(yè)園,我們建花園。硅谷動(dòng)力每個(gè)園區(qū)都斥巨資打造優(yōu)美的園林景觀及獨(dú)具匠心的招商中心,或蘇州園林風(fēng)格,或現(xiàn)代工業(yè)風(fēng)格,亭臺(tái)樓閣,每一個(gè)細(xì)節(jié)均都體現(xiàn)了硅谷動(dòng)力人的用心和嚴(yán)謹(jǐn),并通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的綠化、保潔服務(wù),為入駐客戶持續(xù)提供優(yōu)美舒適的生產(chǎn)辦公環(huán)境。

硅谷動(dòng)力定期與園區(qū)企業(yè)互動(dòng),舉辦各類文娛活動(dòng),豐富員工生活。例如,硅谷動(dòng)力每年定期開(kāi)展“硅谷動(dòng)力杯”籃球比賽,每個(gè)園區(qū)均會(huì)共同與入駐企業(yè)共同舉辦盛大的主題年會(huì),讓每家企業(yè)每個(gè)員工都有機(jī)會(huì)在硅谷動(dòng)力這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己的才華,也為園區(qū)企業(yè)間的交流搭建了橋梁。

